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人性的弱点！
费尔浦教授继续说：“这个服务员之所以这样吃惊，是因为我对后面那些黑人厨师也是平等看待。一般人所要的，只是希望别人把他们当人来看待。并且，我还常常和那个帮我搬行李的“红帽子”握手，这会让他觉得很开心，整天都能精神焕发地工作。还有一次我在英国碰见一个牧羊人，我非常真诚地赞美了他那只又大又聪明的牧羊犬。我还请他告诉我是如何训练那只狗的。当我离开以后，回头去看时，看见那只狗两只前脚竖起搭在牧羊人的肩膀上，牧羊人正拍着它。我对那个牧羊人和他的狗只表示了一点点兴趣，就使牧羊人很快乐，也使那条狗很快乐，而我自己也很快乐。而且，每次当我在街上看到一个人牵着一条漂亮的狗时，我总是夸那条狗漂亮，然后，继续往前走。当我再回过头去时，通常都会看到那个人正用手拍他的那条狗表示喜欢。我的赞美使他更加喜欢他的狗。”
像这样一个会对在闷热的厨房里做饭的厨师表示同情、会跟“红帽子”握手，还告诉别人他多么喜欢他的狗的人，怎么会满怀忧虑，需要去看心理医生呢？这正如一句老话所说的那样：“把玫瑰送给别人，你的手上总能沾点余香。”
如果你想消除忧虑，获得平和与幸福的心境，那么，就学会对别人感兴趣，忘掉你自己；每天都做一件能为别人带来快乐、微笑的好事吧。
小结：
1.当我们试着使别人高兴的时候，就不再会只想到自己。如果只想到我们自己，就会产生忧虑和恐惧，以及抑郁症。
2.当你善待别人的时候，就是善待你自己。
12懂得欣赏他人对自己的批评
卡耐基成功金言
1.即使有人欺骗了我们，出卖了我们，甚至在背后捅了我们一刀，或我们被最亲近的密友背叛，那也不要坠入自怜的深渊。相反，我们正好可以提醒自己，这些事可能发生在任何人身上。
